账户指南

登录失败先排除输入问题

先确认账号信息是否完整、大小写与输入法是否正确，再检查浏览器是否保存了旧内容。连续失败时不要反复快速提交，先停止并重新核对。

验证码异常看三个地方

确认验证码仍在有效操作流程中、页面没有被重复打开、浏览器没有阻止必要的会话信息。任何人索要验证码时都应保持警惕。

仍然无法处理怎么办

回到安全中心确认入口与风险提示，再通过反馈联系说明页面、浏览器和出现的问题类型，不要发送密码或验证码。